Vous êtes un artisan

Vous avez un besoin urgent de main d’oeuvre, un surcroît de travail ou encore un remplacement imprévu à faire, etc. ? L’Alternative est là pour vous ! Nous proposons plusieurs types de services aux artisans.

Notre engagement

Domaine d’intervention

Nous mettons à disposition des salariés chargés d’interventions ponctuelles ou régulières pour vous faciliter votre quotidien à savoir :

  • Entretien de locaux, bureaux, vitrines
  • Entretien d’espaces verts (tonte de pelouses, haies, ramassage de feuilles…)
  • Déplacement d’archives
  • Peinture, tapisserie, pose de revêtement de sol
  • Déneigement
  • Manutention légère
  • Mise sous pli, affranchissement
  • Distribution de tracts
  • Collage d’affiches
  • Installation de salles (chaises, tables, décorations, pour conférences, réunions…)

Système d’une mission

Explicatif du sytème de la mise en place d’une mission

Définition de vos besoins

Lors de notre premier contact, nous définissons et validons ensemble un plan de vos besoins. Nous nous mettons d’accord sur le type d’intervention, la durée, le lieu, le jour, etc. afin de comprendre ce que vous attendez réellement en terme de contenu de prestations et niveau d’exigence.

Visite à domicile

Par exemple pour le ménage et le repassage, ce qui nous importe le plus c’est de bien cerner ce que vous attendez de notre femme de ménage. Lors d’une première visite, nous validons donc ensemble vos besoins et exigences pièce par pièce. La liste des tâches ménagères à effectuer est ensuite remise à notre intervenante qui pourra ainsi répondre à vos souhaits. Vous conservez la possibilité de modifier quand vous le souhaitez le contenu de la prestation.

Recrutement d’un intervenant

Nous recrutons ensuite une personne correspondant à vos attentes et selon vos critères.

Présentation de l’intervenant

Nous vous présentons l’intervenant lors de la première prestation. Nous signons ensemble un contrat qui reprend les éléments définis lors de notre premier entretien : jour d’intervention, volume et créneau horaire etc.

Suivi de l’intervention

Une fois les interventions planifiées, nous restons à votre écoute pour apporter si besoin les ajustements nécessaires au bon déroulement des prestations.

Nous suivons et analysons les interventions grace a des enquêtes de satisfaction téléphonique ou papier afin de discuter du déroulement de la mission, du salarié… Nous assurons un contrôle permanant et régulier des salariés exécutant des taches chez le client par le biais d’un cahier de liaison et d’un système téléphonique celui-ci comporte les retard, absence, éventuelle manquement, les litiges…

Nous nous rendons régulièrement sur place pour les missions de plus de 2 semaines. Des contrôles réguliers sont effectués au cours des interventions de manière programmée et/ou inopinée.

Vos avantages

  • Avantages fiscaux
  • Aucune démarche administratives, nous nous occupons de tout
  • Contrat horaires pour chaque salariés : Les horaires et fréquence d’intervention sont fixés en accord avec vous
  • Rapidité d’intervention
  • Une fiche de liaison est mise en place afin de faciliter la communication
  • Des contrôles de qualité sont effectués régulièrement par le chargé qualité de l’association
  • Du personnel disponible est à votre écoute en permanence
  • Une intervenante dédiée : La même personne interviendra chaque semaine à votre domicile : pour des raisons évidentes de confiance et une meilleure personnalisation du service
  • Une garantie de continuité
  • Nous vous proposons dans les plus brefs délais le remplacement de votre intervenante en cas de congés, maladie ou insatisfaction.
  • Si le montant du crédit d’impôt excède l’impôt dû, le Trésor Public vous remboursera l’excédent.